Для приема обращений о фактах нарушения прав граждан и организаций в УФСИН России по Амурской области работает круглосуточный «телефон доверия» 8 (4162) 393-161.
Для сотрудников следственного изолятора № 1 и психологической службы УФСИН был организован тренинг, направленный на обучение эффективным способам общения и улучшение коммуникативных навыков. Занятие для личного состава провела социальный работник храма иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость» Наталья Семерова.